活动公告：

深圳圣廷苑酒店

记者：您认为大运会给酒店带来了哪些市场机会?

刘益豪：世界大学生运动会历史悠久，是一个世界范围内的盛大赛事，作为深圳最具竞争力和最具代表性的五星级酒店，圣廷苑酒店能成为2011年大运会的指定酒店，对圣廷苑酒店来说不仅是一种荣耀，更是一种义不容辞的责任;同时参与到全球青年的体育盛会，对圣廷苑酒店的发展也是一个很好的契机，不仅能提高酒店的知名度，展示酒店良好的服务形象，更是提升酒店服务品质的绝佳动力。“当好东道主、办好大运会”是圣廷苑酒店和大运会友好合作的契合点。圣廷苑酒店充分借助这个机会提升酒店自身的服务品质，同时也向来自四面八方的客人展示了酒店优质的服务，展现了深圳人的热情好客。

记者：圣廷苑酒店为何定位于“绿色商务五星级酒店”?

刘益豪：圣廷苑酒店在筹建之初就根据社会及行业发展轨迹定位为“绿色商务五星级酒店”。酒店对绿色饭店的定义为“舒适、健康、安全、环保”的高品质产品和服务，酒店通过绿色产品服务的提供达到“全面顾客满意(TotalCustomerSatisfaction,简称TCS)”的目标。

基于建设“绿色商务酒店”的长远发展需要，酒店在技术引进和创新、设施设备选择和维护方面始终坚持“舒适、健康、安全、环保”的可持续发展原则，使酒店基础资源在价值创造过程和支持过程中得以综合利用和持续优化，确保输出的产品和服务具备了“舒适、健康、安全和环保”的特性，并获得顾客的高度认同和满意。