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深秋的早晨格外寒冷，欧阳一路哆嗦来到酒店，最近几天酒店的生意一直不错，她也忙得好几天没有休息了。虽然有些疲惫，但欧阳依旧打起精神，换好工装后准备交接上岗。这时，一位身穿黑色西装的中年男子径直朝着她的方向走来，神色焦急，凭着自己多年的工作直觉，欧阳感觉这个客人肯定有非常重要的事情要解决，没等中年男子开口，欧阳微笑着询问：“早上好，先生。这边有什么帮到您的？”

“*姐，你好。我有个事情想麻烦你们一下，我的U盘不知道掉在房间哪个角落了，怎么找都找不到，我有重要的资料在里面，是开会要用的，你能帮我找下吗？”

“好的，先生。请问您的房号是多少？稍后我通知工作人员去您房间仔细找找，您别着急。”欧阳耐心地安慰着眼前的中年男子。

“2516，赶快帮我找找。”

“好的，王先生，您的U盘是什么样的？能仔细描述下吗？这样方便我们的工作人员寻找……”欧阳一边记录下客人的信息，一边电话联系客房服务员。

大约过了5分钟，客房那边来电话了，表示找遍了整个房间始终没有找到那个U盘，欧阳仔细询问：“王先生，您确定那个U盘是落在了酒店房间吗？您再仔细想想。”

“不会啊……我记得U盘是带回酒店房间了，而且我还用了一下……对，那个U盘肯定是掉在房间某个角落了！”中年男子思索了一下，随即十分肯定地回答。

“王先生，您再想想看，因为刚刚我们的工作人员找遍了您住的房间，却没能找到您说的U盘，您是不是记错了呢？”欧阳微笑着提示客人。

“不可能在其他地方！你们怎么搞的，让你们找U盘，怎么这么多废话！”此时，客人已经开始按耐不住自己焦急的情绪，言语中表达着不满。

 为了安抚客人的情绪，欧阳马上从行政酒廊端来一杯热咖啡送到他面前，“王先生，您先喝杯热咖啡，我再通知客房服务员去找一次，您看可以吗？”

中年男子点了点头，情绪也有所恢复，埋头喝起咖啡来。

这时，客人的电话响了，接起电话没一会他就匆匆挂断，随即来到前台，让欧阳帮他写个一千字的会议发言稿并打印出来，交代下午4点会准时过来取。欧阳稀里糊涂就答应了下来，虽然还没完全弄清怎么回事，而中年男子则留下一张纸条给欧阳后就匆匆离开……

纸条上是会议发言的要点。会议发言稿？4点……欧阳顿时有种找不着北的感觉，既然客人把这么重要的事情交给你，这说明客人是相信你，可是要怎么写？这可是一千字啊，欧阳的在心里面斗争了一会儿，随即重振信心，打算完成客人的这个“不情之请”。

提笔的瞬间是艰难的，欧阳绞尽脑汁，草稿打了一遍又一遍，查资料、拟稿、修改……欧阳忙得很认真。虽然只有一千字，但这一千字代表的不仅仅是自己，更关乎酒店的声誉，欧阳坚定了这一千字的允诺。

到了约定的时间，欧阳怀着忐忑的心情等来了中年男子，时间不多不少，刚好4点。拿起打印好的会议发言稿件，中年男子微微一笑，拿出一盒巧克力递到欧阳面前，解释道：“上午不好意思，给你们添麻烦了，是我自己记错了，我的U盘丢在车里了，昨晚下车的时候落下的。另外很感谢你，谢谢你帮我写的会议稿件，虽然用不到了，但我还是会带走。”

听到中年男子的话，欧阳如释重负，心里顿时暖洋洋的。“这才是真正的五星级酒店，以后我来松江就住这了。”临走时，客人意味深长的感慨，欧阳收获到从未有过的快乐和自豪，而她也在这个略显平凡的日子里明白了自己的价值所在。