桐庐开元名都开展“开元关怀”培训
时间:2014/2/28 14:28:47
来源:中国酒店设计网 责任编辑:CAAAD
日前,为更好地推进开元酒店集团“开元关怀”服务提升计划,桐庐开元名都大酒店对酒店员工开展了“开元关怀”服务提升培训课程。
“开元关怀”是在原来“时刻关心,高效便捷
日前,为更好地推进开元酒店集团“开元关怀”服务提升计划,桐庐开元名都大酒店对酒店员工开展了“开元关怀”服务提升培训课程。
“开元关怀”是在原来“时刻关心,高效便捷,无微不至,喜出望外”四个方面进行了提升,通过多种新服务和新要求,完善产品内容和服务体系,为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务,提升宾客满意度,从而提高宾客对于品牌的忠诚度,创造更为良好的氛围。培训是员工做大的福利,对于此次培训,员工们纷纷表示懂得如何潜下心来努力工作,并将理论知识运用于实践之中,让宾客享受开元所独有品质化和人性化的服务。
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