活动公告：

越是安宁的深夜里总会发生一些紧急的时间，10月14日凌晨1：30分，前台突然接到来电。“你好我是1703客房客人，我刚刚应酬完回到酒店，在乘座电梯回房间的时候，不慎将汽车钥匙掉落进电梯底坑，请问你们能帮我取出吗？”“您好，由于酒店弱电组没有夜班班次，无法将电梯停止，请问您能否等至早晨弱点组上班以后再解决吗？”但客人说早上6点就要离店，必须要立即将钥匙从底坑取出。由于情况紧急前台人员不敢怠慢，随后将此情况上报给当日值班经理宋伟宋总监。宋总监得知情况后马上联系弱电组领班赵春钢，在家熟睡的赵春钢接到电话后立即打车赶到酒店，在了解情况后与维修组夜班人员高伟的配合下，2点左右将名都楼客梯底坑打开。新的问题出现了，底坑有些许积水黑漆漆的什么也看不清，而且很深也无法下去摸。宋总监急中生智，马上联系了楼层服务员小芝，调了一台大型吸尘器准备用吸尘器的吸力把钥匙吸出来，还可以将电梯底坑的积水清理，可谓是一举两得钥。接好电源后，小芝娴熟的操作着吸尘器仔细的扫描着，生怕漏掉一片。“叮”的一声！“吸到了，吸到了。”小芝高兴的喊道。稍后她从污垢袋里摸出黑乎乎的法拉利钥匙，看着脏兮兮的钥匙大家脸上都露出了会心的微笑。因为很晚了客人已经回房间休息了，送总监将钥匙交到楼层小芝保管。
 

早上6点，楼层服务员小芝准时来到1703房间，小芝拿着手中的钥匙高兴道：“先生，您的车钥匙我们已经取出来了，给您。”小芝把取钥匙的经过简单的告诉了客人，客人连忙主动道谢：“真是太谢谢你们了，你们的服务真的非常到位，为我的工作带来了极大的便捷，真不知道该怎么感谢你们，下次再来新乡一定还入住开元酒店。”