活动公告：

为使服务工作尽善尽美，桐庐开元名都大酒店进一步加强酒店质检工作，对服务质量、礼仪礼貌、操作规范、遵章守纪、卫生保洁、设备维护保养、消防安全、工作效率等各方面进行大力度的质量检查。质检组成员每日都以明察或暗访的方式对酒店各个部门进行不定时检查，并将检查到的问题及时记录进行反馈。每日所反馈的问题，酒店各部门积极整改落实，进一步规范和提高了酒店的服务质量。

酒店出售的产品是服务，如何能保证客人满意酒店的服务，就需要酒店把产品呈现给客人之前，重点把关，不断检查，把在服务中存在的问题逐步减少。所以说，酒店质检是酒店管理者的耳目，在酒店管理中有着不可替代的作用。