精品酒店设计的前景及发展优势
时间:2015/6/24 18:08:34
来源:本站原创 责任编辑:佚名
精品酒店是指具有设计感、艺术性、为特定客户群体提供体验性个性化服务、充分体现当代文化特色或具有独特历史韵味的小型(客房数量少于100间)高端酒店业态。主要包含以下四种类型:主题精品酒店、时尚型精品酒店、地域精品酒店、家庭旅馆。在中国07-09年出现37家精品酒店,你会发现意识的形成有一定的规律。时代的变化下一个十年将是中高端精品酒店最好的十年,中国已经到了一个打造未来旅行伊甸园的时代。
(1)、精品酒店的发展方向
1)、个性服务+精细管理=精品酒店核心竞争力
2)、精品设施+特色文化=精品酒店品牌形象
3)、“专精”营销+忠诚宾客=精品酒店持久生命力
(2)、精品酒店消费群体的特点
1). 出生于上世纪60~70年代的大中城市;
2). 事业有成、家境殷实受到良好教育
3). 很容易接受新事物,尤其是高科技产品;
4). 对互联网高度热衷,喜欢网络聊天;
5). 主观 意识强,对传统观念有所保留,奉行“只要我喜欢,有什么不可以”的信条;
6). 消费能力强,但不盲目消费,对自己喜欢的事物舍得花大钱,对自己不喜欢的事物可以很吝啬;
8). 比较接受西方文化,但同时又对其保持一定敌意的民族主义者。
(3)、消费群体对精品酒店服务的需求特点
1). 简单快速的服务;
2). 强调私人空间,不喜欢经常被打扰;
3). 喜欢宽敞的住宿空间;
4). 喜欢酒店提供各种具有科技含量的设施设备;
5). 喜欢每次酒店住宿经历都有新鲜变化;
6). 不喜欢在酒店看到每个酒店都有的“大路货”;
7). 不喜欢服务员过于谦卑的服务态度;
8). 不过于计较酒店价格,但要求物有所值;
9). 喜欢酒店的产品和服务拥有有别于传统之处;
11). 提供融合东西方文化的餐饮服务;
12). 要求酒店有放松身心的服务场所。
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