活动公告：

导读：酒店洗手间设计缺陷代理商上厕所摔死 敲响酒店设计的安全问题警钟。一名30多岁的厨具代理商，在深圳福田区一家酒店参加商务会议期间，进入洗手间意外摔死。亲属向福田区法院起诉。近日，福田区法院对此案作出一审判决，认定酒店承担主要责任，赔偿63万余元;会议主办方承担次要责任，赔偿18万余元。

上洗手间出事

一名30多岁的厨具代理商，在深圳福田区一家酒店参加商务会议期间，进入洗手间意外摔死。亲属向福田区法院起诉。近日，福田区法院对此案作出一审判决，认定酒店承担主要责任，赔偿63万余元;会议主办方承担次要责任，赔偿18万余元。

  原告诉称，2010年3月26日，江某海应邀参加青岛某厨房家具有限公司(以下简称“家具公司”)组织的商务会议，经安排入住被告深圳市某酒店。3月27日晚上，江某海在酒店五楼餐厅用餐期间进入洗手间。因洗手间设计不当，致使江受门撞击后摔倒在洗手间的地板上。江随即被送至深圳市第二人民医院，抢救无效于4月1日死亡。原告认为，第三人家具公司作为活动举办方、被告酒店作为活动场地提供方没有尽到安全保障义务，应对死者承担赔偿责任。请求法院判决：被告酒店及第三人家具公司赔偿医疗费、丧葬费、被抚养人生活费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金共计96.62万元。

酒店洗手间设计缺陷 

  福田法院经审理查明，江某海当晚用餐中饮了少量啤酒，当晚8时离席去洗手间。酒店男洗手间面积15平方米，东侧并排3间3个马桶卡位，西侧为3个小便池;东侧中间的一间，门打开之后正好挡住第三间的门即挡住了另一个人的视线，该两门相互影响。江某海进入时洗手间共有3人，他使用东侧第二间期间，突然“呯”的一声仰面摔倒在洗手间外的地板上，头向小便池，脚在第二个洗手间马桶处。原告提交的照片显示：第二个洗手间门的衣帽钩断裂了，其他两个洗手间的衣帽钩完好。

“酒店上洗手间出事 ”通过这样的事故发生，由此起火原因需要让我们想到酒店装修设计应该考虑的一些比较重要的安全问题与酒店设计必须要注意的事项：

一、酒店装修设计涉及安全三个性问题

  第一、涉外性

酒店装修设计公司认为，现代酒店作为一个具有涉外性质的公共场所，其安全问题也同时具有涉外性的特点。随着对外开放的不断深入与全球经济一体化的快速发展，国际间的交往越来越频繁，所涉及领域也更加复杂深入。作为提供商业化涉外服务的公共场所，现代酒店顾客来自五湖四海，而由于各国的法律、道德以及准则之间存在差异，现代酒店中安全管理就得特别强调国际性，要以国际性的安全管理政策与条例来满足不同国家(地区)消费者的共同需求。

  第二、复杂性

酒店是一个提供综合性服务的公共场所，因此每天都有大量的人流、物流和信息流在酒店内外流动。人流中，既有顾客(包含住客与非住客)、访客，也可能有伺机作案或将酒店装修作为犯罪交易场所的犯罪分子等;物流中既有顾客与酒店、顾客与顾客、顾客与外界之间的物流过程，也有服务过程所需要的物质(资)流等;信息流既包括电波流、文件流、数据流，也包括商务过程的洽谈、会议期间的报告和产品演示的交流等。酒店装修设计公司认为正是这种大量存在的人流、物流与信息流造成酒店安全问题的复杂性，而这种复杂性使得酒店具有安全管理的复杂性与综合性：既要防火防盗，保证客人的生命与财产安全，又要保障客人的娱乐与饮食安全，还要应付突发性的暴力、公共安全与危机等问题。

  第三、突发性

发生在酒店内的各种安全事故，往往具有突发性。酒店装修内的各类安全问题往往是在很短时间内发生的，如火灾、抢劫、爆炸等。而这些突发事件若在短时间内无法有效控制，必将对顾客及酒店员工的人身与财产安全以及酒店的发展和声誉造成极大的危害，酒店装修公司建议酒店在平时要有处理各种突发事件的预案并培养安全管理人员处理突发事件的能力，只有这样才能在突发性安全问题发生时迅速有效地进行控制与处理。
 

二、 酒店设计注意事项：

入口要宽敞

  宽敞典雅的入口很重要，会给客人留下美好的第一印象。过于狭小、局促的人口会让人感到非常难受。同时，酒店的入口最好有一相对宽敞的过厅，形成室内外的过渡空间，这不仅可以提升酒店的档次，而且易于节能。此外，还要考虑到残疾人的需求，为其设计专用的坡道。 采用多种形式的总台

  大堂中总台是必不可少的最主要场所，如果条件许可，其位置应尽可能不要面对大门，这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可以减 少过浓的商业气息。酒店的贵重物品保管间需有两个方向的门进入。一扇是供客人使用，另一扇接总台，供服务人员进出。对于规模较小的酒店，商务中心可与总台相邻，以节约人力， 而规模较大的酒店商务中心与会议中心安排在一个区域内是理想的选择。 大堂吧的功能不宜过于单一

大堂吧是中、高星级酒店中必备的功能场所之一，设计中应注意如下问题：

1.根据酒店的实际客人流量，大堂酒吧面积与客位数应与其相吻合。

2.要与服务后场紧密相连。

3.如空间不大或位置不相对具有私密性，建议不设酒水台，有服务间即可。

3.有些酒店的大堂吧与咖啡厅结合在一起，可有效地利用空间及资源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之间具有大堂吧的功能， 这是一个较理想的方式。

大堂公共卫生间应体现高品味

大堂的公用卫生间也是设计中的一个重点，应注意： 1.卫生间的位置应隐蔽，开门不宜面直接对大堂，开门后应有过渡空间

2.水嘴、小便斗建议用感应式，这样比较卫生。

3.干手纸箱及垃圾箱应嵌入墙体。

4.坐厕应采用全封闭式，相互间的隔断应到顶，以增加私密性。

5.小便斗前及坐厕后可增加艺术品的陈设。

6.搭配和谐的石材墙及地面可有效提升卫生间的档次。

7.洗手台镜前的壁灯对于照明及效果的体现亦很重要。

  大堂的整体适度

“国家标准”中增加了对酒店大堂整体舒适度的要求，这项的分值最高可达8分。所以酒店还应在以下几方面加以重视，以提高大堂的整体舒适度。

1.氛围营造并体现大堂风格的各类活动家具要求应既美观又舒适，由室内设计师统一设计款式，并挑选布料，由家具厂统一定制，不可随意在街上采购，同时艺术品陈 设更应由艺术品供应商在室内设计师的总体构想下定制。

  2.重视大堂的灯光设计。由于一天中室外光对于大堂的影响不同，所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段，采用不同的灯光场景模式，这样可 以使大堂在每一时段都保持最佳效果，同时也使客人始终感到舒适。

  3.重视色彩的运用。大堂的色彩不能走两个极端，色彩太单一，会使人乏味；但色彩过于繁杂，又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中，同时通过布艺靠 垫等进行调节，再对艺术品的颜色重点处理，这样容易产生比较理想的效果。

  重视酒店导向系统的设计
 

酒店大堂中各功能的标识、设计亦很重要，不仅可为客人指引方向、发布信息，而且也是重要的装饰元素之一。为此，“国家标准”这方面新增了得分项目，具体规 定为：“酒店各区域指示用标志实用、美观，导向效果良好”可得3分。 

  其它区域

小商店或精品屋是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，这些商店主面不宜对向大堂。如能将其安排在客人必经的通道上，不仅可以弱化商业气息，而且可使商店 产生良好的效益。“国家标准”规定：“商场、摊点置于前厅明显位置，严重影响气氛”，将要扣去4分。对于大堂通往各其它功能区域的空间，如电梯厅及轿厢、公共走道、楼梯 等，应重点加以对待，不可忽视。这些区域实际上是大堂空间的延伸，对于整个酒店形象及品质来说非常重要。宴会预订最好安排到独立的房间内，这样相对安静并 体现对客人的尊重，尽可能避免在大堂放置预订台。

 

 （中国酒店设计网）