活动公告：

   围绕两个核心使命重新界定集团商业模式，最大程度提升运营业绩和可持续发展。

    酒店服务（HotelServices）：酒店运营商和品牌特许经营商，将以收费为导向并由损益（P&L）驱动。

    酒店投资（HotelInvest）：酒店的所有者和投资者，将以产量为导向并由资产负债表驱动。

    以价值为导向、严谨的酒店所有权战略，特别意味着通过租赁进行扩张模式的终结。除因自有物业资产出现结构性运营不良的情况外，不再出售自有酒店。

    以地域划分、在所有市场统一的、运营成本更低的新组织架构，旗下酒店品牌将按照所属细分市场归类。

    由十名成员组成的新执行委员会，其中包括集团旗下五大区域的负责人。

    雅高集团主席兼首席执行官SébastienBazin表示：

    “雅高是一个强大而独特的集团，能够及时从丰富的机会中获益。然而，在创造可持续价值方面雅高值得拥有更远大的目标。这要求对集团的商业发展模式和组织架构进行深入、迅速的改革，确立清晰和长远的愿景并坚持到底。通过实行这一新战略，我们的目的是围绕两个核心业务发挥雅高的全部潜能，并为股东创造最大的价值。”

    新模式，确立集团两个相得益彰的核心竞争力

    通过这一新的组织架构，雅高重新强调其两个核心竞争力，即资产管理和为业主提供服务。雅高将这两个核心的功能、使命和目标分开，从而建立性能更好的商业模式。

    隶属于酒店投资的全部1,400家酒店都将由酒店服务通过管理合同来运营。每个业务部门（businessunit）将拥有各自的财务报告，包括独立的损益表、现金流量表及资产负债表。他们将向统一的执行委员会汇报。集团将保留财务、人力资源、法务和资讯等主要职能部门。

    酒店服务：酒店运营商和品牌特许经营商

    酒店服务是纯粹以费用为导向的酒店运营商和品牌特许经营商，优势为强大的品牌、优质的分销渠道和强劲的发展，由管理和特许经营、销售和市场、分销以及IT部门组成。

    酒店服务将运营近3,600家酒店共计46万间客房，隶属14个品牌，覆盖全球所有的细分市场。就客房类型而言，其中46%属于经济型酒店（宜必思、宜必思尚品、宜必思快捷、AdagioAccess和hotelF1)，40%属于中档酒店范畴（诺富特、美居和Adagio)，14%属于奢华及高端酒店（索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵和TheSebel)。

    酒店服务将带来高利润和可观的现金流，将由以下三大业务重点驱动：

    收费最大化。调整服务、更好地满足合作伙伴的期望。着重于收取费用而不是赢得合同。加强成本管理，为合作伙伴和雅高集团带来优化的业绩。

    加速发展客户关系管理（CRM）、客户忠诚和数字化服务。将把资源优先投入于项目与系统开发，以提升雅高乐雅会忠诚客户对酒店收入的贡献，并提高收益管理的灵活性。另外，通过更好地与在线旅行社（OTAs）这些新增的营业收入增长合作伙伴合作，最大程度地获得高营业额。

    实施细分战略，强化酒店品牌

    奢华及高端酒店品牌：分布于主要的门户城市，提供优质服务，打造旗舰战略，提升品牌资产价值

    中档酒店品牌：注重创新，强化品牌提供的选择和差异化服务

    经济型及快捷酒店品牌：充分利用宜必思系列品牌获得的成功，巩固其领先地位和规模

    酒店服务将选取以下几项关键业绩指标（KPI）进行沟通，来反映其100%轻资产架构。内容包括：系统性增长（systemgrowth）、平均可出租客房收入（RevPAR）和营业收入（grossrevenue）、营业毛利（GOP）和毛利润增长率（drop-through）、酒店的净推荐值NPS（宾客满意度）、费用收入（feerevenue）、税息折旧及摊销前利润（EBITDA）和息税前净利润（EBIT）以及自由现金流（FreeCashFlow）。

    根据2012年预计报告数字显示，酒店服务的营业收入为11.19亿欧元，EBITDA为3.87亿欧元。

    酒店投资：酒店的所有者和投资者

    酒店投资将是酒店的所有者和投资者，由酒店自有及租赁部门以及其他的共享服务活动组成。在初始阶段，该部门将拥有约1,400家酒店，其中近300家为雅高完全自有酒店。这些酒店中，超过85%位于欧洲，超过95%属于经济型、快捷酒店及中档酒店市场。初期，雅高自有酒店贡献约50%的净营业收入（NetOperatingIncome），未来的目标是将这一比例提高到75%以上。

    酒店投资的战略将以价值为导向，基于以下四个支柱：

    成为欧洲第一个经济型和中档酒店细分市场的酒店投资者，在新兴市场处于战略地位并巩固自有酒店的规模。由此除因自有物业资产出现结构性运营不良的情况外，不再出售自有酒店。

    注重提供现金流并减少波动性。尤其是减少基于三种条件下的不良租约：营业毛利水平、净营业收入以及酒店地理位置。

    管理并理顺资产组合，以积极的方式通过战略性资金和固定资产分配来创造价值。

    通过有选择性的和可盈利的酒店所有权支持雅高集团的发展战略，除了已经达成协议的项目外，停止通过租赁进行发展，从现在开始不再签订新合同。

    上述战略将在每家酒店根据酒店自身所有权架构基础上逐一实施。

    酒店投资将选取以下几项自身关键业绩指标进行沟通，来反映显示其长期所有权的背景。这些指标包括：套利投资组合（Portfolioarbitrage）、资金和固定资产投入（Capex）分配、净营业收入（NetOperatingIncome）、用于发展的资金和固定资产投入、净资产值（NetAssetValue）、新项目的资本收益率（ROCE）和内含报酬率（IRR）以及债务比率。

    根据2012年预计报告数字显示，酒店投资的营业收入为51.12亿欧元，EBITDA为5.31亿欧元。

    建立更精简、更高效的组织架构

    雅高集团将由目前的混合型组织架构转变为按地域来划分的模式，各个地区拥有统一的职责。这样的组织架构将以更低的运营成本做出更贴近前线运营的决策。酒店品牌将被分为“奢华及高端”、“中档”以及“经济型及快捷酒店”三大类，并与跨越这些品牌的支持部门通力合作。

    除此之外，索菲特将能够为“奢华及高端”酒店细分市场带来其专业经验，负责这一细分市场的市场部门将迁至亚洲。

    雅高将由新成立的十人执行委员会进行管理。委员会成员除集团旗下五大区域的负责人之外，还包括新加入集团的董事总经理、人力资源和法务的首席转型官SvenBoinet。新管理团队将在集团内推动新的运营模式，帮助集团建立更为清晰的架构，提高灵活性，并明确决策环节中各部门的职责。

    简而言之，雅高集团将依靠：

    由更为简单灵活的组织架构来支持的一个清晰、长远的发展愿景

    建立具体、专属的关键业绩指标来跟踪和监测战略的实施情况

    一个团队，两个明确界定技能并互补的使命

    为实现运营业绩最大化而打造的组织架构，致力于为股东和所有利益相关者创造价值!