活动公告：

 日前，2014年第二十届中国自然科学博物馆协会年会在台州开元大酒店隆重召开，来自全国各地的500余名协会委员参会，台州开元优质的产品和服务给各位宾客留下了深刻的印象。

12月15日上午，协会委员纷纷抵店，由于前一天酒店接待了大型旅游团队，几近满房，且他们9点才离店，因此OK房暂时无法全部腾出来，一方面管家部与后台行政人员超强度抢房，另一方面高效迅速地安排到店委员在开元厅集合，存放行李，安排休息。从委员报到到午餐用完的短短3个小时，管家部与行政后台人员抢出了220间干净整洁的客房。用员工的话来讲就是：“抢房就像打仗一样”。

此次会议行程安排紧凑，会议和晚宴都在开元厅举行。根据会议安排，博协会议定于17:00结束，而晚宴客人18：00开始进场，然而，由于种种原因会议时间最后推迟到17：30分才结束，这就意味着，酒店需要在半小时内做好抢台工作。在抢台开始之前，包括酒店总经理在内的相关管理人员都在宴会厅外面等候，餐饮部服务员和从其他部门调拨的员工，全部在工作间待命，会议一结束，酒店服务员立即有条不紊的投入到开元厅的整理布置中。抢翻台大战在开元厅上演，女员工打扫卫生、撤台布等，男员工撤桌椅、摆台等。近500人的会场被翻成中餐宴会场地。会务组的领导在一旁看着这样的场景感叹：“太精彩了！

本次会议用房达1000多间夜，房务部全力做好服务，并得到了与会客人的如潮好评。住3009房的宾客到店时还在感冒咳嗽，我们的服务员为其特别添加了一床被子，并在桌上摆放了一盒感冒药和西瓜霜；服务员在给3025房客人整理房间时，发现该会员的裤子有一处破洞，便帮助客人修补好了裤子；在给3075房间送东西的时候无意中听到一位与会客人有高血压，需要吃药，她就记在了心里，在帮这位会员房间整理的时候留了便签，更准备了保温的开水……在与会的五天时间里，这样感人的服务故事几乎发生在每一位客人的身上，酒店共收到了50多封表扬信，还有不少委员致电大副进行当面表扬，接待结束后，与会宾客说：“给你们的服务点个赞。”