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上海开元名都开展沟通与人际关系培训

时间:2014/8/7 9:28:58 来源:中国酒店设计网 责任编辑:CAAAD
   为进一步提高酒店员工沟通水平,8月4日下午,上海松江开元名都大酒店特邀资深培训师董明珠老师开展了一场精彩的“沟通与人际关系”专题培训。 培训开始,董老师就切入主题,讲述了沟通的基本内涵,从

   为进一步提高酒店员工沟通水平,8月4日下午,上海松江开元名都大酒店特邀资深培训师董明珠老师开展了一场精彩的“沟通与人际关系”专题培训。

培训开始,董老师就切入主题,讲述了沟通的基本内涵,从管理中的沟通、人际关系调剂、处理问题技巧三个方面深入讲解沟通技巧在酒店服务中的重要性。其中,最重要的一点是要学会倾听,倾听对方说话的心意。董老师整个讲课过程引人入胜,不时迎来阵阵掌声。通过此次培训,提升了酒店员工的沟通能力与技巧,进一步增加了同事之间及上下级之间交流的信心,为提高工作执行力起了重要的作用。

 

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