宁波开元名都召开2014年上半年度市场营销工作会议
7月28日下午,宁波开元名都大酒店召开2014年上半年度市场营销工作会议。会议通过对上半年同行经营数据的分析,对上半年的市场销售形势、收益管理、营销工作等作了回顾,并明确了下半年度的市场营销工作思路。
会上,首先进行2014年上半年财务分析,并由三大经营性部门对上半年经营情况进行总结并对下半年经营思路和可行性建议进行阐述。2014年,在外部市场环境及政策环境的冲击下,整体下行态势依然没有改变。外贸经济持续低速增长,民营企业经营压力增大,商务交流活动同比减少。这一现状使宁波市区高星级酒店的消费群体呈下降趋势,同时高端消费的争夺也日趋白热化。会议消费、政府消费急剧萎缩,酒店在会议团队、散客餐饮、客房协议散客等细分市场遭遇到更加严峻的挑战中,酒店通过收益管理的各种举措,以提升出租率为目标,采取了团队争取、散客不同阶段价格策略、促销礼包和团购活动等多种形式,使酒店客房散客经营同比有所提升,并在STR系统中显示酒店的三项指标同比均呈上升趋势。而康乐收入依然是酒店经营最大的亮点,无论从营业收入的提升还是口碑效应的影响力,都在宁波市区高星酒店市场占据领先水平。
在如此大的竞争压力下,酒店积极做好客户维护工作,努力关注每一个细节,提升服务内涵。会议最后,酒店总经理