卡尔森俱乐部荣获2013年度最佳忠诚计划奖
布鲁塞尔(2013年11月22日),卡尔森瑞德酒店集团的全球酒店忠诚奖励计划ClubCarlson(卡尔森俱乐部),在温哥华斩获得了MegaAwards2013年度最佳忠诚计划奖,此奖项是酒店行业最高荣誉之一。
MegaAwards至今举办了四届,表彰航空和旅游行业中最具创新精神的企业,认可最佳忠诚,辅助收入和社交媒体活动。
ClubCarlson(卡尔森俱乐部)的在线活动旨在通过社会化媒体渠道提供个性化奖励,以此感谢会员的忠诚度,同时加强品牌知名度与会员参与度。会员访问ClubCarlson(卡尔森俱乐部)的Facebook页面,可以看到个人专属的节日动态祝福信息,与此同时,也可以运用自己上传的照片和信息来发送个性的电子问候卡片。
卡尔森瑞德酒店集团欧洲、中东及非洲地区的忠诚计划营运总监TeresaComparato说道:“十分荣幸ClubCarlson(卡尔森俱乐部)荣获年度最佳忠诚计划奖。作为业内奖励回馈最佳的忠诚计划之一,我们一直引以为豪。现今我们期待与客人在更私密的层面上进行一个沟通与联系,因此致力于客户关系管理技术的持续投资,从而能够与我们在社交媒体和网络空间中的品牌大使进行有效地沟通。这个奖项是对我们长期努力的认可,我们衷心感谢ClubCarlson(卡尔森俱乐部)会员们的惠顾和忠诚。”