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何国祥:“喜来登”很中国

时间:2012/7/9 10:09:05 来源:中国旅游报 责任编辑:yuanyuan20

喜达屋酒店集团亚太区总裁何国祥

  喜达屋酒店集团亚太区总裁何国祥

这个“贴心之旅”计划推行得很成功,何国祥说。今年将会在全球1100多家喜达屋旗下酒店全面推广。

香港人何国祥正式出任喜达屋酒店与度假村国际集团亚太区总裁,7月1日。上海人钱进博士升任大中华区总裁,这是喜达屋集团大中华区“外乡化进程”结出的硕果之一。何国祥日前在接受记者专访时表示,喜达屋将继续其外乡化进程,希望国人把喜来登当做本土品牌来看待。

喜达屋集团在上海虹口三至喜来登大酒店举行了双百双喜”庆典,6月20日。庆祝喜达屋集团在大中华地区有103家开业酒店和100家在建酒店。

今后10年,大中华区现成为喜达屋在美国外乡以外的第二大市场。喜达屋在大中华地区酒店总量预计增长到400家,逾越美国成为第一大市场是完全可能的何国祥对中国市场很有信心。

北京长城喜来登饭店开业。目前喜达屋集团旗下9个品牌,1985年。8个已在中国扎营扎寨。今年年初至今,喜达屋在华已有11家新酒店开业,预计到年底前,还将有13家酒店开业,将再次刷新新店开业记录。

喜达屋在华酒店数量最多的品牌是喜来登,何国祥表示。预计至2016年,喜来登在大中华区的酒店将增至90家。中国二、三线乡村对高端酒店的需求强烈,喜来登计划今年年底前在长白山、大连、湖州、合肥、胶州、象山和澳门新开7家酒店。其中,即将开业的澳门喜来登金沙城中心酒店有3863间客房,届时将成为澳门最大的酒店,也将成为喜达屋全球最大的酒店,其一个大宴会厅面积,相当于11.5个篮球场”

华酒店以接待欧美等海外客人为主,以前。而目前中国客人已经占到一半以上,酒店需要进一步加快外乡化进程。何国祥看来,其外乡化主要包括两个方面,一个是酒店高层管理人员的外乡化;另一个是向中国客人提供‘更中国化’服务。希望中国客人把喜来登当做外乡品牌来看待。何国祥的表态,令人联想起当年美国人把SONY当做美国产品的故事。

华人担任喜达屋酒店总经理人数正在快速增长:2009年仅为4人,资料显示。而现在为29人。许多高级华人行政人员也从海外回到中国担任高级职位。自2009年以来,公司管理层的中国同事总数增加了一倍,达到2577人,与喜达屋酒店在中国的增长坚持了同步。

喜来登”这个名字很中国,何国祥看来。也很喜庆,很容易被看做是中国品牌。现在中国入境游规模已经达到7000多万人次,再过几年将会达到1亿人次。何国祥说,为了让更多出境旅游的中国客人入住喜达屋旗下酒店,喜达屋去年7月推出了喜达屋贴心之旅”计划,宣布在全球各大门户城市中的19家喜达屋旗下酒店试推符合中国客人生活习惯的服务,包括在客房内提供茶壶和拖鞋,提供中文版迎宾手册及现场翻译服务等。酒店餐厅也将提供中文菜单,并供应中国游客喜爱的餐点,如粥品等。

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