活动公告：

　 连日来，一些市民向本报热线投诉，大冶的茶楼餐厅最低消费近段时间又涨了，茶楼大厅人均最低消费从8元涨到15元；卡座从20元涨到40-88元不等。顾客消费的金额没有达到其规定的最低消费标准时，得按最低消费标准买单。

　　据记者了解，大冶市消费委员会（下简称市消委）目前正在针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱等开展消费者评议活动，并将问题向市政府和有关行政部门汇报，促进问题解决。

　　茶楼的最低消费几乎都在涨

　 　廖女士上个月她和一个同事去大冶圣堡罗聚餐，开始是在大厅里坐着，之后转到了卡座。“当时我和朋友点了25元的东西，买单的时候却告知我要40元，原因 是卡座最低消费40元。”廖女士说，当时换去卡座的时候，服务员并没有告知最低消费是40元，而之前她来这里用餐，卡座最低消费是20元。廖女士最后跟服 务员理论半天，他们才答应收取25元。

　　昨日下午，记者走访了大冶多家茶楼，几乎所有茶楼都有最低消费。在大冶大道的流金岁月时尚主题餐厅 ，大厅人均最低消费15元、卡座88元。该餐厅一姓黄的领班说，“以前大厅的人均消费是8-10元、卡座68元，现在涨了。不仅是我们店最低消费在涨，其他店也都涨了。”

　　而在另一家名为维多利亚茶楼也有最低消费规定，大厅最低消费为10元、卡座48元。在大冶大道的罗马假日，记者询问该店工作人员是否有最低消费，该店工作人员说，大厅没有最低消费。当问到卡座和包厢有没有最低消费，这名工作人员却不愿意透露。

　　据业内人士告知记者，大冶几乎所有茶楼都有最低消费，只要店内的最低消费设置的金额不是特别离谱，很多消费者一般不会计较。在他看来，现在大冶各茶楼设置的最低消费金额，确实有点过高。

　　设置最低消费是一种自我保护？

　　在消费者看来的“霸王条款”，而在餐饮经营者则认为是为了保护自己的基本利益而不得不制定的规定。

　　流金岁月时尚主题餐厅 姓黄的领班解释说，每次有顾客进台时，店内服务员就会告知消费者每个台位最低消费的情况，“如果说顾客觉得卡座最低消费贵了，可以去做大厅消费。如果不设 最低消费的话，一些客人点很少的食品和饮品，而一坐就是大半天，根本赚不到钱，何况现在的经营成本上涨，空调、工资、人力、水电费用都需要开支。”

　　经营茶楼多年的马老板说，设置最低消费是考虑到经营成本，茶楼从前期的装修到平时人力、物力的投入，投入资金相当大，再加上物价上涨，利润更薄。如果大多消费者的消费额度太低，茶楼生意根本无法做。

马 老板告诉记者，虽然设定了最低消费标准，但是顾客可以自己选择来不来消费，而且消费的内容也没限制。“我们开茶楼，为顾客提供场地、桌椅和服务，如果不规 定最低消费，那顾客就有可能不花钱或者花很少的钱来享受我们提供的服务。说到底，最低消费只不过是一种自我保护的方式。”

　消委开展“霸王条款”评议活动　　

大冶市消委主任陈丽琼说，茶楼设置最低消费金额是属于“霸王条款”。按照《消费者权益保护法》规定，消费者有自主选择商品和服务的权利。而经营者单方面规定最低消费额，侵犯了消费者的自主选择权。

　　据了解，大冶市消委从5月1日至6月30日期间，在大冶市范围内针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱等开展消费者评议活动，并邀请社会各界人士积极参与评议。

   市 消委将消费者投诉案例、意见建议、评议文章等内容进行分类汇总，并撰写调查评议报告，深入分析经营中存在的问题，提出改进意见。同时，向存在问题的企业发 劝谕函，督促改进服务；对不听劝谕，拒不改正或漠视评议活动的企业，将根据中消协颁布的《消费者协会投诉披露制度》通过新闻媒体进行披露；对消费者反映的 侵权热点和难点问题，向大冶市政府和有关行政部门汇报，促进问题解决。