酒店设计应与消费者的心理相吻合
中医学有一句话说对症下药,这句话放在酒店设计这一块也是一个换汤不换药的道理。酒店设计要对应客人的心理需求,在不少品牌的酒店里,由于每一位客人来到酒店之前,他的心里会对酒店怀有一种潜在的等待,盼望酒店可以具备温馨、平安的觉得,以至盼望这个酒店装修会令他印象深入,最好有点小惊喜,并使这一次阅历成为他将来生活中的美妙回想。
酒店的投资人只要迎合了客人的心理需求,才会有好的收益报答,而完成这个需求就是酒店设计者的目标。抓住客人心理,使客人感到亲切,让客人的潜在希冀值取得较高的完成,这是无论大小酒店都应共同追求的生存秘诀。
酒店设计应表现文化观,关于酒店设计内部的规划设计问题,同一品牌的酒店在不同地域、不同文化背景下,能够采用不同的规划设计,以表现出地域的文化特征,这一点很重要。规划设计师应该做到,当客人刚进人酒店时,就晓得本人身在何方。例如,艺术品的摆设、雕塑的摆放、不同家具和地毯的采用等,由于不同文化背景和不同地域的差别会经过这些物品鲜明地表达出来,从而给人以感染力。但是,这些摆设必需恰如其分,过火的装饰一定带来好的效果。设计到位的酒店大堂应该做到,当客人来到这里时,即便没有人为他提供效劳,他也应该感到暖和,就像回到家一样。这就请求大堂里所能看到的某一样或几样东西和客人是相通的,可能是家具、灯饰,可能是摆设,也可能是一种颜色,或一块特殊的材质。这样的酒店设计为这些客人完成了文化价值观和生活方式的延伸,而且会和他们的个性相通,从而使酒店的回头客越来越多。
酒店设计应表现酒店装修作风的共同,当今世界是体验经济、打动消费时期,更考究时髦。而在不同的地域会有不同的时髦。时髦引导了作风和层次,酒店一定要有本人的作风,从酒店的角度而言,大约可分为两大类:第一类是大型的奢华酒店,他们大量采用大理石和高档玻璃,并在照明方面颇为考究,表现奢华气氛;第二类则趋于传统,他们更多采用了木制品、坐椅、沙发和老式花纹地毯,尽可能给人以温馨、典雅的觉得。作风的定位各有不同,而且更难一言以蔽之。在不同国度、不同区域,都会采用不同的规划设计。但是,在酒店设计追求上也有其共同之处:
酒店要为客人的温馨度下时间,以人为本,酒店的功用规划最大合理化,包括酒店的客房数量和公共区域的比例、酒店的合理化流程等,不作过多的装饰,由于这样会对客人产生一种强迫感。
酒店设计应思索酒店利润收入,大多中国酒店存在的主要问题是客房与公共区域所占的比例不够合理,有时分表现在餐厅、咖啡厅过多,公共面积过大。其实,酒店在规划设计时就应充沛思索将来的运营并以获取利润为主要动身点。一个圆满酒店的基本目标不是夸耀本身,也不是仅仅让人欣赏,而是如何使其适用和赢利。合理的客房数量,配有与其相顺应的餐厅、咖啡厅等,总之,公共面积空间应该尽量适宜,而不是求大。