活动公告：

2012年，为了更好的提升品牌核心竞争力，佰门德活动隔断总经理提出了五星级优质服务的口号，着力于将服务打造成品牌核心竞争力。售后服务中心针对服务的延伸和服务多元化，逐步规范服务、亲情服务和感动服务的完善，围绕“服务=销售”的公式实施服务的升华。

  在“打造优质服务”这一计划之初，就以广受赞誉的国内知名家电企业服务为榜样，决心将服务打造成东鹏洁具核心竞争力。为了使服务团队更深刻了解服务的重要性，以及吸收先进经验，佰门德活动隔断特聘请了曾在国内知名家电企业任职的讲师进行了培训。

  讲师就“以用心去服务，让客户从满意到感动”的课题展开，针对服务的重要性，讲解了售前、售中、售后服务的重要性，为什么要服务？通过服务能得到什么？售后服务怎样从满意到感动等内容。

  培训课程让佰门德人清晰了提升服务的必要性，坚定了提升服务的理念，为佰门德活动隔断提升服务的工作提供了理论指导。为了将这些理论实践于工作中，佰门德活动隔断售后服务中心随后对服务工作进行了一系列的标准化规定，使售后服务人员的工作有规可循。

  为了保证服务人员的专业技能，更好地为顾客提供优质服务，佰门德活动隔断以总部展厅为试点，逐步开展售后安装、维修及售后服务中心的人员考核，颁发上岗证书，确保所有服务人员业务熟练，技术过硬。

  五星级的佰门德活动隔断优质服务必将成为佰门德活动隔断的品牌核心竞争力，为更多顾客带来更多的感动！

中国酒店设计网 www.caaad.com