小谈如何做酒店项目工程
一、做酒店项目,在陌生拜仿情况下要与业主建立关系
1、酒店业主觉得你可不可靠
这点是从你个人的修养及言辞,是可以看得出来的。
2、你所在的公司资质如何
公司资质的好坏对业主的心态也有一定影响的,没有合作过,只能从资质上做一些判断
3、你对酒店项目操作能力的强弱
酒店项目操作能力体现在酒店项目,招投标文件及方案制作,议标会...形成的阶段,一般来说,有实力做某个酒店项目的公司应该是N(N>3)多的,但是,你如果说服业主认为采用的建议方式是最好的,这就是靠的你操作来完成的。
4、你能否在保证酒店项目质量前提下,提供个人的利益
一般负责这种酒店项目的人都只是中层或者中高层人员,他们一般是抱着把事情做好,又取得相应的个人利益的心态。
其他:
1、记住在一个酒店项目中没有一个人可以决定一切的,做酒店工程要做的关系是一个客户系统,但是你的利润是有限的,所以你要协调好利益分配问题。
2、客户关系建立我个人认为:经常沟通拜访、偶尔送些小礼品(当然要根据客户的人品来决定)、关心一下他的私人问题等等。
3、项目控单
虽然业主具有主导权,但是在一个项目中如果一直跟着业主跑是很危险的,销售人员应该引导客户,让他们倾向与你的建议(当然这些建议是对双都有利),如果一个项目的招标条款或者是标书形成你不是主导的话,一般你都没有办法中标的,打价格战是没有用的。