活动公告：

    随着中国国内市场环境的日渐成熟，供求关系的不断变换和调整，市场竞争的重点已经变成产品质量和服务品质的综合实力之争，以酒店软件管理行业为例：

    首先：中长石基占据着中国外资高端酒店的大半市场，西软科技，泰能以及中软好泰三家共同拥有了国内酒店市场一半以上的份额。竞争态势与市场格局形成了相对的稳定。

    其次：中长石基主要面对外方高端市场。而大家熟知的西软科技，泰能，中软好泰则凭借着各自的特色活跃在本土品牌的酒店PMS的供应商中。几大软件供应商市场定位鲜明，品牌区隔明显。

    随着酒店管理软件行业标准的清晰、透明，各企业之间的产品差异已经越来越小。各个企业硬实力趋近的情况下，如何出奇制胜？看来必须在软着陆上做文章…..

    最近北京泰能软件有限公司引进400服务电话，它实现了电话自动分配，话费由主叫和被叫共同分担。客户可以通过这个服务系统实现顺畅的服务咨询与业务沟通。这是国内酒店管理软件供应商中首家采用400电话作为专业服务系统的公司。这种从客户角度出发，人性化、细致、周到的考虑是否能够成为泰能独树一帜的市场法宝？有待商榷。不过泰能是酒店软件管理行业里这一模式的率先采用者，其勇气和敢为天下先的魄力还是值得学习的。

    其实每一个营销的软着陆最终都是通过各种服务来实现的。诸如此类的选择还有很多，比如电话营销、直销。硬实力、软着陆，需要企业根据自身特点去探索和尝试。其标准应是从客户利益的角度思考，并在趋近的服务中拥有自己的特点。在得到客户认可的情况下，实现需求的再创造，同时作为小众公关，树立企业品牌。虚实结合，张弛有度，才是企业发展之道。