长兴开元芳草地乡村酒店:被认可的“老师”
酒店为丰富特色的亲子体验活动,为此康乐部的开展了多肉种植活动,为了能让客人更好的了解和参与进来,康乐部全体人员用心学习多肉的种植和多肉的习性。
在一个繁忙的星期六的中午,服务人员沈旭在种植多肉的活动现场紧张的工作着,今天的活动参与人数特别的多,沈旭忙东忙西,一会儿看看这个小朋友种植的情况,一会儿看看那个小朋友种植的情况,突然,耳边传来一阵哭声,沈旭放眼望去只见一个五岁的小女孩在哪哭哭啼啼,旁边的爸妈也不知去向,沈旭微笑着上前问明了情况,原来小女孩第一次种植多肉,不知道该如何下手,一着急哭了。这时沈旭半蹲在小女孩身边,微笑着说道:“小朋友我来教你如何种植好吗,”小女孩轻声点头,沈旭告诉小女孩先把盛放多肉的器皿里面的土准备好,在把要种的多肉从另外的器皿中取出,小心的放入事先准备好的器皿当中,将多肉的根部全部覆盖上营养土…..不一会儿小女孩的多肉就制作完成了,小女孩看着自己亲手制作的多肉盆景很是满意开心的笑了。不知何时小女孩的爸妈竟悄然的站在旁边,看着之前的一幕,连连称赞沈旭是个有耐心的老师,沈旭微笑着回应着,并不忘告诉他们多肉的习性和生活规律。客人也是连连道谢。
服务不一定是要有超凡的技能,但用心和得到认可服务必定是优秀。