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8月的一天，宾客王女士手拿着一大张宣纸和一封信来到台州开元大酒店，见到酒店大堂副理，还没站稳王女士就迫不及待地说道：“我是专程来表扬你们酒店员工的。”只见她展开宣纸，纸上写着几个毛笔字：感谢台州开元大酒店。愣神过后，大堂副理马小燕才终于从王女士的讲述中，了解到事情的始末。原来她是要表扬酒店楼层员工杨铁梅。

事情还得追溯到二天前的中午。王女士的孩子正是入住酒店的2015年浙江省青少年网球锦标赛的参赛选手之一，就在比赛前夕孩子因不堪酷暑病倒了，这可急坏了随行的一众人。“没有杨阿姨的帮助，我儿子就要错过这场比赛了。”王女士反复说道。

在得知情况的当天，我便决定对杨阿姨进行采访。当我踏进客房的那一刻，看到的就是杨阿姨忙碌的身影，她正将枕头叠放成一堆，麻利的换下被单床单。听到声响，她回过头，脸上露出了淳朴的笑容，然后略带拘谨的将双手在两侧裤腿上蹭了蹭。无需言语，她身上的亲切与温暖就那么自然的渲染了周围的空气。在接下来的采访中，我进一步了解了事情的来龙去脉。

昨日上午，杨铁梅像往常一样在楼层打扫，这时一位女士拉住了她。女士眉头紧皱，眼里透出无法忽视的焦急与无措，还未等杨铁梅开口，女士便微微扣紧了抓住衣角的手指，表示想借一些盐。这虽让杨铁梅有些犯难，但当她听说是因为有孩子中暑病倒很可能无法参加下午的比赛后，便二话不说应承了下来。杨铁梅决定先到员工食堂里找找，可不巧的是厨房里空无一人。于是，她又迅速跑往中厨房，等到了厨房门口，她才想起来现在不是开餐时间，所以中厨房里也没有人。正当杨铁梅犯愁的时候刚好碰到了厨师长阿波，在向阿波简单说明事情的原委后终于拿到了“救命盐”。 此时，杨铁梅也顾不得擦一把汗就直奔回生病孩子的房间。

一杯盐水下去后，男孩的情况并没有明显好转，看着床上恹恹歪倒孩子，小脸上透着苍白与无力，杨铁梅的心不由自主的揪了起来。她左思右想，忽然，她眼前一亮，藿香正气水可是治暑圣品啊！她马上将想法说给女士听，女士连连点头。于是杨铁梅又一次踏上了和时间赛跑的道路。她先将此情况告诉了领班，领班第一时间在酒店的“员工内部微信群”里寻求帮助，在得到回复后，杨铁梅便以最快的速度在安全部领班那里拿到所需，看着喝下药后沉沉睡去的孩子，杨铁梅一直提着的心终于稍稍放下，她悄悄掩上房门，转身再次投入到紧张的工作中……

整整一个上午，杨铁梅一直记挂着那个生病的孩子：他还在难受吗？可以去参加下午的比赛了吗？带着不安，杨铁梅顶着灼人的热浪，趁中午吃饭时间赶回了家中，拿齐了一众防暑物品和风油精。在赶向房间的途中，杨铁梅遇到了正要出门的母子，得知孩子无恙，可以正常参加下午的比赛，杨阿姨由衷的露出了开心的笑容，她将手中准备好的物品递给那位女士，细细嘱咐了防暑的注意事项。看着逐渐远去的母子，杨铁梅的心里充满了紧张过后的释然和满足。

三次不辞辛劳的奔波，让温暖又一次进驻开元。因为心中有爱，我们注定走得更远。