淮安开元名都开展年终考评工作
时间：2014/12/12 11:32:02
来源:不详 责任编辑:未知
12月1日-2日，为了进一步推动酒店的服务质量的提升，全面总结本年度酒店的工作，综合考评全体酒店人员的综合能力。淮安开元名都大酒店在人资部的组织下，展开2014年度全员年终考评工作。全店员工、领班、主管，包括部门总监经理全部参加了此次考评。
此次全员考评体系由理论考试成绩、岗位操作实践成绩和工作绩效评估三大模块组成。理论考试的内容出自于部门专业试题以及酒店应知应会、酒店服务标准及流程、酒店产品知识、危机管理预案、员工关怀计划、人力资源政策、宾客投诉及突发事件处理等。人资部根据各岗位的工作实际以及服务要求单独定制试题，各部门的各岗位试题都不相同。
酒店各部门都对考试内容进行学习和演练，在两天四场的理论考试结束之后接下来还有岗位实操，及工作绩效评估等考评内容。全员都在积极备战，为自己和酒店交上一份满意的答卷。
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