活动公告：

　　3月20日，在“2013年度浙江省游客满意度调查报告发布会暨首届浙江旅游品牌网络关注度top10颁奖典礼”上，开元旅业集团旗下的开元酒店集团荣获 “浙江省酒店品牌网络关注度Top10”。

　　现场，中国旅游研究院产业研究所所长李仲广宣布《2013年度浙江省游客满意度调查报告》并作形势分析。据悉，报告综合了5737份现场调查问卷、7380条网络点评、300余条非官方投诉产生的数据与内容，2013年度浙江省游客总体满意度指数为74.53，处于“一般”水平，相较2012年略有下降。省内12个城市的游客现场满意度、评论满意度与投诉满意度均与全国重点旅游城市水平相当，旅游经济运行的大众化、成熟化、智慧化特点明显。

　　随后， “旅游品牌网络关注度Top10”榜单揭晓，榜单共分酒店品牌、旅行社品牌、景区品牌三类。

　　本届旅游品牌网络关注度“以游客满意为源动力，推动浙江旅游转型升级”为主题，共同探讨旅游行业所面临的瓶颈以及解决之道，分析融合背景下的机遇和挑战，分享成功经验和先进技术，从而推动浙江旅游经济的发展。这是结合了线下调查、搜索数据、媒体舆论统计三方面的旅游调查项目，为浙江旅游的品牌建设提供了更新的探索领域。