活动公告：

昨天，位于建国门桥东南角的凯莱酒店正式停止营业。1990年开业的凯莱酒店曾是地标性建筑，仅20年后，酒店就要整体拆除，重建一座高端的“国际商务酒店”。2002年，凯莱曾进行大规模重新装修，最近一次升级改造是在2008年，据报道投资上千万。在北京奥运会期间，凯莱酒店还是奥运会官方接待酒店，目前大部分客房设备都是八九成新，水电设施完备。

　　直击

　　最后一小时空酒店只剩零星工作人员

　　昨天下午5点，距传闻中酒店停业时间尚有一个小时，记者来到凯莱酒店正门，车辆出入口已经设立隔离墩，社会车辆不得随意进入。酒店大堂门前，一辆卡车上装满了红白相间的水泥隔离墩正在等待卸车,不时有手持对讲机的工作人员进出酒店。记者看到，这些工作人员胸前都挂着“特别通行证”。酒店转门上张贴着一张A3纸打印的通知，告知那些有自愿签约意向的员工，签约的时间地点以及联系人。

　　记者进入酒店旋转门时并未遇到阻拦，大堂内沙发、茶几等家具都没有搬走。只是曾经繁闹的酒店大堂内，现在只零散坐着一些穿着便服的内部工作人员。前台已经空空荡荡，不见了往日笑容可掬的接待人员。停留了不足五分钟，即有一位自称酒店保安部工作人员的男士上前询问记者身份，并告知“酒店已经于中午12点停止营业，下午2点就已经清场了。现在这里已经不是公共场所，为保证场内物品安全，闲杂人员一律不得进入。”

　　下午6点，记者来到酒店北侧。透过玻璃窗，能够看到，酒店一层的餐厅内，二十几个身着制服的保安正在休息，另外还有一些不明身份的便衣人员聚在一起闲聊。在附近看车有三四年时间的大姐告诉记者：“很多员工昨天还正式上班来着，今天中午12点多陆续就都走了。”

　　据了解，在酒店工作的外地合同工提前一个月就已经陆续离开了，剩下的都是一些在酒店服务多年的老员工。“听说安置费还没谈拢，中午吵吵着要去找领导。”大姐神秘地说。

　　疑问

　　两年前刚升级为何整体拆？

　　记者注意到，2008年凯莱酒店斥资千万升级改造，但两年后推倒重来的做法引起诸多质疑，有专家认为，此举是社会财富的大浪费。对此，华美酒店顾问公司首席知识管理专家赵焕焱表示，酒店打造品牌，出此大动作可以理解，但是更需在软件，即服务和环境上做足文章。

　　“凯莱最近动作很多，比如它将在内蒙古、长沙、河北、重庆等地新建凯莱酒店，而北京凯莱酒店作为其旗舰店，更是需要扩大影响、树立品牌。”赵焕焱说，凯莱酒店是中粮在北京的一个品牌，目前经营状况良好，“估计投资已经收回”。打造品牌需要有新的要求，2008年的装修是其中一种方式，而此次重建新凯莱也是树立品牌的举措之一，“就一个酒店来说，投资上千万进行装修并不算很大的开销。”

　　不过赵焕焱认为，酒店的品牌不在于硬件改造了多少次，而在于软件，即服务的完善，“与国外相比，中国酒店的硬件并不弱，需要完善的是咱们酒店的软件，服务需要更完善，环境需要更舒适。”

　　据介绍，中粮集团为凯莱酒店的业主，根据今年5月19日市规划委发出的公示，拟将凯莱大酒店拆除，新酒店将拔高20米，高度达到80米，占地增加4000平方米，定位为“国际化高端商务酒店”。昨天记者致电中粮集团询问相关情况，并向相关人士发送了采访提纲，但截至记者发稿时，仍未得到回应。