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成都购物中心功能及体验设计

时间:2019/11/29 20:02:33 来源:本站原创 责任编辑:水木源创设计(神国章)

  体验消费的概念是:百货公司只销售用品,很少有体验服务项目;购物中心作为商务形式的必要组合,顾客体验项目是必不可少的,通常会有健身、体育、美容、休闲、文化等主题项目进驻。

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  商务展览功能:购物中心广阔的多式空间,提供优秀的公众展示和商务活动,而百货公司开展集体活动的空间有限。

  观光功能:购物中心因其独特的建筑,以及其完整的内部功能、多样的服务项目和高价值的环境美学,常常成为城市的标志性建筑。另一方面,百货公司往往存在着糟糕的旅游业。

  简而言之,购物中心与传统百货公司的主要特点可以概括如下:

  是开发商统一开发的大型统一专业市场,由项目的经营管理实施全面统一的管理;

  多种服务组合,多种功能组合,多种业务形式;

  以店铺租金收入为主要收入来源,收租方式多样灵活;

  通过对"商店"的全面管理,可以达到增加租金收入的管理目标。

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  追求品牌意识和客户忠诚度不断提高,吸引租户带动客流,不断提高租户的质量和客流;

  租户可以独立经营,但他们必须服从统一的管理,并在服务质量上保持高度的一致性。

  关注客户而不是商品,管理项目的整体营销环境。

  目前,由于摩尔专业化管理社会化分工服务体系的不成熟,部分投资者或开发商的自我生产和自我营销运作模式使商场迅速暴露出产权分散、经营管理落后、经营理念混乱、商家之间恶意竞争或场外交易、项目管理价值丧失等问题,许多项目甚至因店铺租赁市场分散而陷入低效损失。一些模仿港台发展模式的"概念性购物中心",也因不适合中国国情而搁浅。

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