中国是最强劲的市场
■面对面
南方日报:日前,洲际酒店集团推出首个为中国旅客度身订做的高端国际酒店品牌——华邑酒店及度假村,请问为中国市场创立新品牌是出于何种考虑?
柏思远:在此之前我们做过深入调查,从集团去年上半年财报结果来看,中国成为全球表现最强劲的市场:平均每间可售客房收入增长了12.7%(全球平均每间可售客房收入增长了6.7%),房价增长了7.1%。另一方面,我们也看到中国市场很多利好因素,比如城市化进程快速发展、基础设施建设投入持续、个人消费水平不断提高等。根据相关调查结果显示,到2025年,中国将出现超过220个人口过万的城市,城市富裕及中上阶层的数量将在15年内翻一番。
在这个大背景下,预计中国酒店房间数在2039年将达到现在的4倍,而随着终端市场的持续增长,以及中国消费者对品牌的认可度越来越高,品牌酒店面向中国市场将迎来绝佳机遇,2010年品牌酒店的市场份额约20%,到2020年将达35%,2030年或占48%。
不可否认的是,洲际酒店集团目前在中国拥有154家开业酒店,142家在建酒店,数量相较其他国际酒店集团最多。从开辟中国市场至今,洲际集团已经走了近30年,我相信我们对中国本土消费者的需求有较深的认识,如何更好地满足他们需求,这便是华邑这个新品牌需要做到的。
未来10至15年布局中国近百城市
南方日报:该品牌有何特点,将进驻哪些城市?市场定位如何?
柏思远:华邑品牌与洲际集团其他子品牌不同,它完全针对中国市场,所以旨在服务中国消费者。简而言之,它是具有中国特色、融入当地、为中国消费者度身定制、为中国社交而设计的国际品牌酒店。
硬件方面,酒店专门配置茶室、宵夜档、中式庭园、度假村的盥洗室、多功能商务房间,适合中国人的消费习惯。而服务上,你会看到穿旗袍的咨客在门口以传统式中国礼仪迎接您的到来。虽然不少国际品牌酒店都已经融入一些中国元素,比如中餐厅,设计风格上融入中国传统文化元素。但是,这些依然是原先既定的品牌,其他市场都有,进驻中国市场,面向的不仅仅是中国消费者,还有来自世界各地的商务客。而这个品牌主要针对中国人,酒店将弱化某些功能,比如不再有酒吧、雪茄吧等。
初步计划,在未来10至15年,华邑将布局中国逾100个城市,以二、三线城市为主,定位高端,以五星级酒店标准建设,成都、西安、天津、杭州、南京等将是首选的几个城市。未来这个品牌还将面向国外的华人消费者。
最大优势在于品牌战略
南方日报:未来它将与其他本土酒店老牌五星级酒店进行竞争,它具有怎样的优势?
柏思远:没错,本土老牌五星级酒店的确是华邑的强劲对手之一,它们拥有传统文化的底蕴,适应本土消费市场的需求,有些还具有丰富的历史,这也是它们的魅力所在。而相较于这些,洲际酒店集团打造的华邑品牌最大的优势,则源于它的品牌战略,它不是单体酒店,而是具有持续性,即将在整个大中华市场内铺开的品牌酒店。我相信很多业内人士都会认为,要在国际品牌酒店中寻找差异其实并不简单,而创建这个品牌就是为创造独特性,形成差异化竞争。
南方日报:未来二、三线城市或是国际品牌酒店的主攻方向,您怎么看?
柏思远:深入二、三线城市服务新兴中产阶级的确是洲际酒店集团未来的发展战略之一,而另一方面建设建筑地标性的度假村也是其中的一步。实际上,华邑品牌也包含度假村的概念,而度假区则是未来华邑拓展的重点方向。关于新品牌,目前已有近20个项目正在筹划中。预计第一家酒店将于2013年底或2014年初开业。